Pazartesi – Cuma, 09.00 – 18.00 WhatsApp

Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı Alımı Teknik Şartname Örneği

28 kalemlik hazır tablo, asgari yapılandırma ve garanti maddeleriyle 12 maddelik şartname metni ve formüllü birim fiyat teklif cetveli.

Kısa cevap

Bilgisayar alımı için teknik şartname nasıl yazılır?

Bilişimde şartname yazmanın zorluğu şudur: ürün neredeyse her zaman markayla anılır, oysa şartname marka yazamaz. Çözüm, markayı değil asgari yapılandırmayı yazmaktır — ve bunu “en az” biçiminde vermektir: en az … GB RAM, en az … GB NVMe SSD, en az … port. İkinci belirleyici garanti ve destekdir: aynı donanım, 1 yıl getir-götür garantiyle ve 3 yıl yerinde garantiyle bambaşka iki fiyattır, ve bunu yazmayan şartname en ucuz garantiyi almış olur. Üçüncüsü ömür ve tedarik sürekliliği: bir yıl sonra aynı modelden bir tane daha alınamıyorsa, filo yönetimi ilk günden bozulur. Kurumsal seri talebi bu yüzden şartnameye girer.

Şartname yazmak neden alımın en kritik yarım saati?

Bilgisayar alımı, teknik şartnamenin en çok markaya kaydığı alandır. “Şu model alınacak” diye yazılan şartname tek bayiye kilitlenir; “iyi bir dizüstü” diye yazılan şartname ise hiçbir şey tanımlamaz. İkisinin arası, ölçülebilir asgari yapılandırmadır.

İkinci mesele toplam sahip olma maliyetidir. Bir dizüstü bilgisayarın fiyatı satın alma anında ödenir, ama maliyeti üç yıla yayılır: garanti kapsamı, arıza durumunda cihazın kaç gün kullanılamayacağı, yedek parça bulunabilirliği ve kurulum işçiliği. Yerinde garanti ile getir-götür garanti arasındaki fark, kullanıcının kaç gün çalışamayacağıdır.

Üçüncüsü uyum. Yeni alınan cihaz mevcut yerleştirme istasyonlarına, monitörlere ve ağ altyapısına uymuyorsa, kazanılan fiyat farkı adaptör ve yeni kablo maliyetiyle geri gider. Şartnameye port tipleri ve sayıları yazmak bu yüzden önemlidir.

Şartnamede bulunması gereken 12 madde

Bir malzeme alımı teknik şartnamesinde bulunması gereken maddeler
#MaddeNe yazılırAtlanırsa ne olur
1Konu ve kapsamHangi malzeme grubunun, hangi iş için alındığıTeklif kapsamı tartışmalı hâle gelir
2Standartlara uygunlukAtıf yapılan TS/EN/ISO numaraları, CE ve varsa ruhsat şartı; ürün bir arayüz standardına bağlıysa o da yazılır (IP kamerada ONVIF profili)Belgesiz ürün gelir, muayenede reddedemezsiniz
3Marka ve model kuralıÖlçülebilir teknik kriter; marka yazılacaksa “veya dengi” ve denklik ölçütüYa tek markaya kilitlenirsiniz ya da itiraz alırsınız
4Ambalaj ve etiketlemeAmbalaj birimi, üretim/parti bilgisi, Türkçe etiketDökme veya etiketsiz ürün gelir, sayım yapılamaz
5Raf ömrüTeslimde kalan asgari raf ömrü oranı (örn. %75)Son kullanma tarihi yaklaşmış parti gönderilir
6Güvenlik bilgi formuKimyasallarda güncel Türkçe GBF/SDS şartıİSG denetiminde eksik belge olarak yazılır
7NumuneHangi kalemlerden, ne zaman, ücretsizKağıt üzerinde uyan ama işe yaramayan ürün alınır
8Teslim yeri ve süresiAdres(ler), gün sayısı, nakliye ve boşaltmanın kime ait olduğuNakliye bedeli sonradan fatura edilir
9Kısmi teslimİzinli mi, izinliyse irsaliye düzeniSipariş aylara yayılır, takip edilemez
10Muayene ve kabulKomisyon, red hâlinde değişim süresiUygunsuz malı iade etmenin dayanağı kalmaz
11GarantiCihaz/alet kalemlerinde süre ve müdahale süresiArızada tamir süresi belirsizleşir
12Fiyat ve fatura düzeniKDV hariç birim fiyat, teklif geçerlilik süresi, fatura düzeniTeklifler karşılaştırılamaz hâle gelir

Bu on iki madde indirilebilir Word şablonunda hazır metin olarak yer alıyor; nokta nokta bırakılan yerleri doldurmanız yeterli.

Marka yazma tuzağı

Şartname yazarken en çok yapılan hata, bilinen bir markanın ürün adını doğrudan tabloya yazmaktır. Sakıncası çift taraflıdır: tek markaya kilitlenen şartname o markanın bayisi dışında kimseden teklif alamaz, ve 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu’nun 12 nci maddesi şartnamede belli bir marka, model, patent, menşei, kaynak veya ürün belirtilmesine izin vermez — ancak teknik standart yoksa ya da teknik özellik belirlenemiyorsa, “veya dengi” ibaresiyle. Bilişimde markanın yerine yazılacak şey asgari yapılandırmadır ve her satır bir alt sınır alır: işlemcide çekirdek sayısı ve karşılaştırma puanı, bellekte ve diskte kapasite, bağlantı noktalarında adet. Garanti biçimi ile tedarik sürekliliği ise ayrı madde olarak yazılır.

Bu malzeme grubunda somut örnek
YazımSonuç
“Lenovo ThinkPad E14”Marka tarifi — tek bayiye kilitler, kanunun aradığı fırsat eşitliğini bozar
“Dizüstü bilgisayar, 14 inç, çok çekirdekli işlemci (karşılaştırma puanı ≥…), ≥16 GB RAM, ≥512 GB NVMe SSD, ≥2 × USB-A + 1 × USB-C, HDMI, 3 yıl yerinde garanti”Ölçülebilir teknik kriter — herkes aynı şeye fiyat verir, muayenede tartışma çıkmaz

Pratik kural: marka adını sildiğinizde cümle anlamsızlaşıyorsa, o cümle teknik özellik değil marka tarifidir. Yukarıdaki “Lenovo ThinkPad E14” yazımında marka adını silin ve geriye ne kaldığına bakın: ya hiçbir şey kalır ya da ürünü tek başına tanımlamaya yetmeyen bir-iki değer. Alt satırda ise marka hiç yoktur; buna karşılık ne alınacağı tereddütsüz anlaşılır ve şartı sağlayan her tedarikçi aynı satıra fiyat verebilir. “Veya dengi” yazımının kanuni koşulları, denklik ölçütünün nasıl yazılacağı ve dört ayrı yazım biçiminin karşılaştırması Teknik Şartname Örnekleri sayfasında ayrıntılı olarak anlatılıyor.

Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı kalem listesi ve teknik özellikler

Aşağıda şablondaki 28 kalemin ilk 14 tanesi örnek olarak gösteriliyor. Tamamı — marka içermeyen, kopyalanabilir teknik özellik metinleriyle — indirilebilir Word ve Excel dosyalarında yer alıyor.

Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı — örnek kalem satırları
SıraMalzemenin cinsiTeknik özellikleriBirimi
1Dizüstü bilgisayar, ofis sınıfı14 veya 15,6 inç, en az 16 GB RAM, en az 512 GB NVMe SSD, tam boy klavye, Wi-Fi ve Bluetooth, en az 2 × USB-A ve 1 × USB-C, HDMI çıkışı, 3 yıl yerinde garantiAdet
2Dizüstü bilgisayar, mühendislik sınıfı15,6 veya 16 inç, ayrık ekran kartı, en az 32 GB RAM, en az 1 TB NVMe SSD, Thunderbolt/USB4 destekli en az bir portAdet
3Masaüstü bilgisayar (kasa)Küçük form faktör (SFF) veya mini kasa, en az 16 GB RAM, en az 512 GB NVMe SSD, en az 4 × USB, çift ekran çıkışı, 3 yıl garantiAdet
4Monitör, 24 inç1920×1080 IPS panel, yükseklik ve dönüş ayarlı ayak, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort, mavi ışık ve titreşimsiz (flicker-free) sertifikalıAdet
5Monitör, 27 inç2560×1440 IPS panel, yükseklik/eğim/dönüş ayarlı, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort + USB-C (güç aktarımlı seçenek)Adet
6Monitör kolu / masa askısıTek veya çift ekran, VESA 75/100 uyumlu, gaz amortisörlü, kelepçe ve grommet montaj aparatı dahil, taşıma kapasitesi belirtilmişAdet
7Yerleştirme istasyonu (dock)USB-C tek kablo, güç aktarımı (PD) watt değeri belirtilmiş, çift ekran çıkışı, Gigabit Ethernet, en az 3 × USB-AAdet
8Klavye ve fare setiKablosuz veya kablolu, Türkçe Q düzen, çok cihazlı eşleşme seçenekli, sessiz tuş seçeneğiTakım
9Kulaklık, çağrı merkezi / toplantıMikrofonlu, gürültü önleyici bum mikrofon, USB veya kablosuz, çift kulaklı seçenek, çağrı yazılımı uyumluluğu belirtilmişAdet
10Web kamerasıEn az 1080p, otomatik odak, çift mikrofon, gizlilik kapağı, tripod dişiAdet
11Yazıcı, mono lazer (departman)Dakikada baskı hızı ve önerilen aylık baskı hacmi belirtilmiş, ağ ve çift yönlü (dupleks) baskı standart, ilk toner kapasitesi ayrıca yazılırAdet
12Çok fonksiyonlu yazıcı (renkli)Baskı-tarama-fotokopi, otomatik doküman besleyici, ağ ve dupleks standart, aylık önerilen hacim belirtilmişAdet
13Etiket yazıcısıTermal veya termal transfer, çözünürlük (dpi) ve etiket genişliği belirtilmiş, USB + ağAdet
14Toner ve drum ünitesiYazıcı modeline uyumlu, sayfa verimi (ISO/IEC ölçümüne göre) belirtilmiş, orijinal veya muadil seçeneği teklifte ayrı satırAdet

Şablonun tamamında 28 kalem var. Kurumunuzun ihtiyacı olmayan satırları silin, eksik olanları ekleyin; teknik özellik metinlerini kendi tolerans ve değerlerinize göre uyarlayın.

Asgari yapılandırma nasıl yazılır?

Her satır “en az” ile yazılır ve ölçülebilir olur. Aşağıdaki alanlar yazılmadığında teklifler karşılaştırılamaz.

Yazılması gereken alanlar
AlanYazım biçimiNeden
İşlemciSınıf ve nesil aralığı, veya kıyas ölçütüMarka yazmadan performans seviyesi tanımlanır
BellekEn az … GB, genişletilebilir miGenişletilebilirlik lehimli bellekte yoktur
DepolamaEn az … GB NVMe SSDSATA SSD ile NVMe arasında belirgin fark var
EkranBoyut, çözünürlük, panel tipi, mat/parlakIPS ve TN paneller aynı fiyat aralığında olabilir
PortlarTip ve adet (USB-A, USB-C, HDMI, RJ45)Mevcut dock ve monitörlerle uyum
Ağırlık ve pilÜst sınır kg, en az … WhSahada kullanılacak cihazda belirleyici
GarantiSüre + tip (yerinde / getir-götür)Fiyat farkının büyük kısmı buradan gelir
İşletim sistemiSürüm ve lisans tipiLisans ayrı satır mı, dahil mi

“Veya dengi” yazımı burada özellikle işe yarar: bir kıyas modeli verilip “veya teknik olarak dengi” denir ve denklik ölçütü (yukarıdaki alanlar) tabloda açıkça yazılır.

Garanti ve destek maddesi

  • Süre — 1, 2 veya 3 yıl.
  • Tip — yerinde (on-site) mi, getir-götür mü, taşıma masrafı kime ait.
  • Müdahale süresi — arıza bildiriminden sonra kaç iş günü içinde müdahale edileceği.
  • Yedek cihaz — uzun süren arızada ikame cihaz verilecek mi.
  • Veri güvenliği — arızalı diskin iade edilmeyip kurumda kalması isteniyorsa bu ayrıca yazılır; kurumsal alımda sık istenen bir maddedir.

Kurulum, imaj ve teslim

Şartnameye teslim biçimi de girer: cihazlar kutusunda mı teslim edilecek, yoksa kurum imajı yüklenmiş, envantere kaydedilmiş ve etiketlenmiş hâlde mi? İkincisi ayrı bir iş kalemidir ve ayrı fiyatlanır — ama şartnamede yazılmadığında birinci varsayılır ve kurulum işçiliği kuruma kalır.

Toner ve baskı sarfı ayrı bir mantıkla yazılır: yazıcı modeline uyum, sayfa verimi ve orijinal/muadil kararı. Muadil kabul edilip edilmeyeceği şartnamede açıkça belirtilir; konunun ayrıntısı muadil ürün rehberimizde.

Sık yapılan hatalar ve doğru yazımı

Şartnamede sık yapılan hatalar ve doğru yazımı
Sık yazılanSorunDoğrusu
“i7 işlemcili dizüstü”Nesil yok — beş yıllık fark olabilir“İşlemci sınıfı ve nesil aralığı belirtilmiş; veya teknik olarak dengi”
“16 GB RAM”Genişletilebilirlik belirsiz“En az 16 GB RAM; en az bir boş yuva ile 32 GB’a genişletilebilir olacak (lehimli bellek kabul edilmez)”
“512 GB SSD”Arayüz yok“En az 512 GB NVMe SSD (SATA SSD kabul edilmez)”
“Garantili”Süre ve tip yok“3 yıl yerinde garanti, arıza bildiriminden sonra en geç … iş günü içinde müdahale”
“Monitör, 27 inç”Çözünürlük, panel ve ayak yok“27 inç, 2560×1440, IPS panel, yükseklik/eğim/dönüş ayarlı ayak, VESA 100×100, HDMI + DisplayPort”
“Toner”Model uyumu ve verim yok“… model yazıcıya uyumlu toner, sayfa verimi … sayfa (ISO/IEC ölçümü), orijinal veya muadil (muadil kabul edilir/edilmez)”

Ortak kural: bir cümle ölçülemiyorsa şartname maddesi değildir. “Kaliteli”, “sağlam”, “birinci sınıf”, “piyasada bilinen marka” gibi ifadeler muayene aşamasında hiçbir işe yaramaz.

Birim fiyat teklif cetveli

Bu grupta cetvelde ilk karışan şey kapsam: lisans, garanti uzatması ve sarf malzemesi ayrı satırdır; cihazın kendi garanti süresi teknik özellik sütununa yazılır. Cetveli göndermeden önce bunu satır satır kontrol edin. Şartname ne alınacağını tanımlar; birim fiyat teklif cetveli kaça alınacağını karşılaştırılabilir hâle getirir. İkisini tek dosyada birleştirmek yaygın bir hatadır — tedarikçi şartname metnini de değiştirebilir hâle gelir.

Aşağıdaki Excel’de dokuz sütunluk düzen kurulu ve tutar, KDV, genel toplam formüllüdür. Sütunların tek tek neden zorunlu olduğu ve en sık hangisinin karıştığı Teknik Şartname Örnekleri sayfasında anlatılıyor.

Bilgisayar ve Teknoloji Donanımı şartname ve teklif cetveli şablonları

İki dosya: düzenlenebilir Word şartname ve formüllü Excel birim fiyat teklif cetveli. İkisi de aynı kalem listesini kullanır, bu yüzden satır numaraları birebir eşleşir.

Her iki dosya da kayıt istemez, e-posta sormaz, doğrudan iner. İndirdikten sonra bizden teklif almak zorunda değilsiniz — dosyayı kendi tedarikçinizle kullanmanız bizim için sorun değil.

Şartname hazır — sırada ne var?

Şartname ve cetvel hazırlandıktan sonra iş, aynı dosyayı birden fazla tedarikçiye aynı biçimde göndermeye gelir. Aynı cetveli dolduran üç teklif yan yana konulabilir; farklı formatta gelen üç teklif konulamaz.

Kalemleri tek tek fiyatlandırmamızı isterseniz doldurduğunuz cetveli teklif formundan ya da WhatsApp’tan gönderin. Stok ve teslim süresi teyidi alınmadan fiyat vermiyoruz; bu yüzden dönüş biraz gecikirse sebebi budur.

Sık Sorulan Sorular

Bilgisayar şartnamesinde marka yazmadan nasıl aynı seviyeyi tarif ederim?

İki yolu birlikte kullanın. Birincisi asgari yapılandırma tablosu — işlemci sınıfı, bellek, depolama arayüzü, ekran paneli, port tipleri, ağırlık, pil ve garanti. İkincisi “veya dengi” yazımı: bir kıyas modeli verip denklik ölçütlerini tabloda açıkça listelemek. Teknik özellik belirlenemeyen durumda kanunun izin verdiği yol da budur.

Lisans ve yazılım aynı şartnameye girer mi?

Donanımla birlikte gelen işletim sistemi lisansı şartnameye yazılır; ayrıca satın alınacak yazılım lisansları ise ayrı kalem olarak listelenir. Sebebi pratiktir: lisansın süresi, kullanıcı sayısı ve yenileme koşulu donanımdan bağımsız değişkenlerdir ve aynı satıra sıkıştırıldığında karşılaştırma bozulur.

Şartname yazımıyla ilgili ortak sorular

Şartnameye marka yazabilir miyim?

Kural olarak hayır: 4734 sayılı Kanunun 12 nci maddesi şartnamede belli bir marka, model, patent, menşei, kaynak veya ürün belirtilmesini yasaklıyor. İki istisna var — ulusal ve/veya uluslararası teknik standartların bulunmaması veya teknik özelliklerin belirlenmesinin mümkün olmaması. Bu hâllerde “veya dengi” ifadesi eklenmek şartıyla marka belirtilebilir. Denklik ölçütünü de yazmak kanunen zorunlu değildir ama muayene aşamasındaki tartışmayı bitirir.

Şablonu kendi kurumumuz için değiştirebilir miyim?

Evet. Word dosyası düzenlenebilir; madde metinlerini, kalem satırlarını ve nokta nokta bırakılan alanları serbestçe değiştirebilirsiniz. Kaynak gösterme veya izin alma zorunluluğu yoktur, kayıt da istenmez.

Bu sorular bütün malzeme gruplarında aynıdır. İdari şartname farkı, doğrudan temin kullanımı ve şablonun koşulları dâhil beş sorunun tamamı Teknik Şartname Örnekleri sayfasında.

Kaynaklar

  1. 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu — Şartnameler (madde 12) ve ihale dokümanının içeriği (madde 27), Resmî Gazete 22.01.2002/24648
  2. Teknik şartname yapısı için referans alınan kamu belgeleri: üniversite idari ve mali işler daire başkanlıkları ile bilimsel araştırma projeleri birimlerinin yayımladığı mal alımı teknik şartnameleri ve birim fiyat teklif cetveli standart formları.

Kaynakları nasıl seçtiğimiz, sayıları nasıl doğruladığımız ve tarihlerin ne anlama geldiği yayın ilkelerimizde yazılı. Bir hata gördüyseniz info@aksco.com.tr adresine yazın; doğrulanan hatalar düzeltilir.

İhtiyaç listenizi gönderin, teklifiniz 1 iş günü içinde hazır olsun.

Liste, fotoğraf veya Excel — nasıl kolaysa öyle gönderin. Standart kalemlerde çoğu teklif aynı iş günü çıkar. Özel üretim, ithalat veya 50+ kalemlik listelerde süre uzayabilir; ne kadar süreceğini talebi aldığımız gün yazılı olarak bildiririz.